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尊敬的客户:
% @- ] `; k q 为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):' u' t/ W3 e# e* u6 J( s5 ?
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
0 f5 Q* Q4 ^0 k& i (一)柜面和自助设备业务- \" P( r6 o! D" k
11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。1 |* ^4 c+ E0 Z* e
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
q6 U: s7 [4 h* V 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
f3 L a2 C7 y# D' P& F 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。
6 s# w/ a2 V e6 m3 `" o (二)其他渠道业务
# A. X9 C5 b" ?+ o( t( H 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。, Q6 I0 J ]- L+ B
11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。
. H* O0 ^' D5 y: z. | 二、其他分行客户
. a! }0 C6 O- x (一)柜面业务: B: x, ^- W, j
11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。0 L' ^+ o+ u# |# X
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务& f$ t# o$ k5 Q0 S; R5 b9 P
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。# \. A E. A7 S! l/ d5 p4 {1 l q
11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。! p0 y4 G7 r! L7 X5 w
三、信用卡客户, d( T; t7 Y6 y: Z( r# j
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。7 c& u. U. r) \, M% V1 \6 Z
客户服务电话:955774 {( d( Y* y) P9 z0 Z/ w- s& I6 z# ~
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
i$ h; `7 F8 x0 f 特此公告。
! H. o- L' |$ d; h华夏银行股份有限公司
, N5 X1 d( b4 U k% s4 B二○一一年十月三十一日6 [0 b, ]+ j5 H/ Y
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