尊敬的牡丹白金卡客户： 为了向牡丹白金卡客户提供更高品质的服务，方便白金信用卡持卡人乘机，自2012年1月1日起，我行在北京首都机场休息室增至12个（T1、T2 和T3航站楼分别为2个、4个、6个）。我行北京首都机场T3航站楼原贵宾室，即C57-C58登机口的步梯（或电梯）下行至2层，调整至C51-52号、C57-58号登机口下行至2层。同时，您可在4层值机大厅6号、8号门对面旅客服务中心背面乘坐CIP专用电梯抵达1层享受专人协办登机服务。具体信息如下： 一、服务内容：
0 Q5 I/ l8 M L/ N8 P/ I! b& F9 g 工银白金信用卡客户（限本人）持工银白金信用卡可到北京首都机场T1、T2、T3航站楼享受工银白金信用卡机场嘉宾服务礼遇。1 j( S6 e+ N4 Z# ^4 S, k
1. 休息室服务（免费茶点、书刊、音像），除航班延误情况外，使用休息室不超过三小时。
: W* X3 W* p+ ` 2. 专人协办登机手续（包括协办托运行李、协办登机牌）。' c0 ?2 K" m+ n# g8 q
3. 嘉宾安检通道及候机楼内全程送行引导。 二、服务流程：" j) F1 C1 g) j7 R) h
1. 客户抵达首都机场（T1或T2或T3）航站楼。8 q6 x2 b7 C' ?/ o$ X! g! e, j; w
2. 客户前往航站楼嘉宾休息服务台（T1、T2、T3航站楼嘉宾休息服务台位置详见附件）出示工行牡丹白金卡（限本人）。
) z) m& Q; L: Q# B+ S" g# }+ n, ] 3. 认证登记后由礼宾员协助办理值机、托运手续，并引导客人通过安检。
% B" D; `' c- `+ y8 F 4. 客户进入安检后的隔离区嘉宾休息室（具体位置详见附件）候机，礼宾员通知客户登机（若客户无需协助办理值机、托运手续，客户可持本人白金卡直接进入嘉宾休息室休息）。 三、其他注意事项：" x8 \6 _ s5 k) P
1. 白金卡持卡人本人需向机场中转休息服务台或嘉宾休息室服务台工作人员出示本人的牡丹白金卡，方可享受候机服务。0 n% l) Y* [0 }4 {
2. 白金卡持卡人可免费携带2名2（含）周岁以下儿童（以身份证件相关信息为准）。
. I p$ I, I: S; U0 e 3. 若有其他客户与白金卡持卡人同行，需按机场收费标准交纳相关费用后方可享受该服务。 附：工银白金信用卡贵宾室示意图1 查看>>
8 _$ I. V" f+ n4 { 工银白金信用卡贵宾室示意图2 查看>>
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发表于 2012-2-3 03:18:42
