' a- D6 ]0 [5 s, `没有办理开通信用卡业务，更没有见过所谓的个人信用卡，但却被告知已有近万元欠款。这样的状况使老郭感到莫名其妙。5s{'l/LC5[l
/ [% D% D0 d7 G) K4 z: `! \) a 老郭日前投诉，称自己在2009年10月接到中国光大银行天津分行的（下称天津光大）催款电话。随后他通过查询得知，一张以自己名字开通的中国光大银行信用卡已欠款6900元。然而老郭并没有开通过光大银行的信用卡，自己甚至没有见过这张卡。于是他向公安局报案，但公安局以未对本人造成直接经济损失而不予受理。他随后联系光大，提出销除用户的请求，但是光大却予以拒绝。 G |m*I0Ts; q1 W7 A1 Z7 \9 ]
个人信用报告异议回复函7l H ~n9 C3 _& r# t r( t' f! z% E2 `
DV
1 c# @% x4 V: _, f( I9 ~, C- k 老郭：莫名出现欠款信用卡 信用额度受影响 }2G T9{1Yv)mDPc~&]0 A. m9 k! @) T5 @ q8 s
在去年接到天津光大的催款电话后，老郭便开始拨打其服务热线95595反映情况。数月过去，天津光大一直不办理注销，也没有对此事进行处理。 { U(^!FVB v}* d6 U5 n. P: r x
老郭后来从中国人民银行打印的个人征信报告得知，该卡在2009年7月申办，是经过网络申请的由中国光大银行发行的新浪音乐信用卡。他既气愤又无奈地说道：“我连卡都没见过，现在却已经有近万元的欠款了！”2F V*bet;\!MB
" O( _3 G3 R! G' ]0 `: R& X$ ~" N 老郭称自己在今年4月需要贷款时，才发现该莫名信用卡已严重损害自己的信用额度。此时欠款近9000元，他也所以有了不良记录。他说：“由于这张信用卡，我现在既不能办理买房贷款，也不能办理公司贷款，工作和生活上都受到了严重影响。”+k,N"o&v0}
# F3 E {6 K6 n7 V/ {/ x# |" {~H db \3 x1 J' j: b: B" O6 v; y
5月，天津光大拒绝了老郭提出的注销信用卡及销除不良记录的请求，并在随后的沟通中反复告知，假设存在冒名开户的状况，建议向公安局报案。但由于天津光大不予提供详细的办卡信息，天津市河北分局刑侦处也未受理此案。
~5 ~; g: Q1 f" h& C) {/ _~~J0u7b M:u@ {
2 h6 [$ v" n7 I2 _* n1 k 光大天津分行：记录已销除 赔偿找光大总行?6B G2R"f/Z3 ]# Q9 l2 W9 v
因为天津光大不予办理注销，6月23日，投诉无门的老郭决定起诉天津光大，并要求赔偿在此过程中，因信用额度受损而造成的各方面损失费共计11万元。){t T(O&M+_:g: k$ n! k% p& `0 p4 p
7月2日，老郭再次到中国人民银行打印征信报告时发现，不良记录已被销除。但他称在此过程中，天津光大并没有通知他，更没有就此事向他作出任何解释。`enWL$xa4b F" g* v) v) ?2 A
天津光大表示不良记录已销除，而老郭本人并没有遭受直接经济损失，因此不能接受老郭的赔偿要求。光大天津分行还称，发卡机构是光大总行信用卡中心 W
9 K1 m+ w5 @+ T2 }7 CI9K2j}6o' p4 ^' O/ N& B# O2 R
现在老郭是贷款也贷不了了。信誉也变差了，我们都替他担心啊。可恶的光大银行。
5 m* ?) W* n d! n7 V |
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-2-9 23:30:06
