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★★★中行长城卡,恶意收取超限费★★★

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发表于 2012-2-4 07:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
4 m. L! ?0 e4 P& m$ N, B  B前段时间lg去罗马出差,拿我的欧元长城卡的附属卡消费,卡片额度是5000欧元,用了三个星期,凡是200欧元以上的消费我会收到短信提醒,他的手机什么消息都没有收到过。o;ou5i7?f'K3 J, o. \, j/ t. J
G(Rk        CWh3x& Z- U$ b% h, W  W
昨天银行帐单寄过来,一共花了5600欧元,还收掉我十几欧元的超限费 而且超限不是一笔刷出来的,是最后一笔消费前三天就超了,超过之后还成功刷了6次 :?k6Q.X"?9S0[&_0 ^. w) r# U, I1 Z
7Sgs
* n6 g. ~& w9 E) V3 v4 zNr+g([" g) R9 ^3 o, l* f
我打电话去银行问,为什么超过限额不提醒用户,是不是故意要收超限费,由于我们手上又不是只有一张信用卡,还有欧元现金,假设超了完全可以不刷这张卡的,银行小姐回答说:你们自己应该计算好消费了多少钱的,我们没有提醒的义务,假设你额度超过很多,我们会发短消息的   .S]1fUn'l,g
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8 B' Z; h& V3 N4 ^我说一共消费了三十多次,是不是应该用户自己每天记帐,超过百分之十几叫超的不多,难道说一定要翻倍了才叫多,那你们批这个额度有什么意义?小姐居然沉默不说话。。。太恶劣了,中行就是看准了你不会赖账的,钱总能收得回来,因此故意不提醒好收超限费,这不是费用收多少的事情,是动机太恶劣!7 ]7 r% D, j$ W$ e7 v5 z) S
         
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发表于 2012-2-4 08:06:14 | 显示全部楼层

) s5 k/ g% ^" P9 b4 Z条款没有写这些,因此银行来说没有什么义务。不过你所提到的这个服务满人性化的。支持你投诉,让服务健全人性起来。
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发表于 2012-2-4 09:07:41 | 显示全部楼层
0 h, d3 R; G8 z) e& v- r
其实,只要有超限费这个名字和收费标准存在,就应该是可以适当的超限的,个人认为<30%额度的超限是方便持卡人的。。。'KvbPV*p        Q
$ a$ n) }. _$ J4 W* S; V假如只带了一张信用卡的情况下,额度不够了怎么办?8@W%N,M:F,@e
7 L% ^' E1 b; A& x- z先申请临时额度。。。那么临时额度也用完了呢?}P]W+ o3 H$ z) W5 b. R
K L
. r. L" ^( u* J0 I: n) ?X
1 Q( V% w0 B/ o! M2 {8 U' S; L解决刷不了的尴尬总比付一点超限费重要吧。。。
' l$ F4 l( }. `7 T7 b6 ^2 Q
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