我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

查看: 238|回复: 1

投诉了-处理结果

[复制链接]
发表于 2012-2-4 09:49:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
          ( ?7 a+ p3 N& K
  问题由来:4月28号交的表,7月19日收到通过短信,7月31号收到卡。昨天晚上没事干,打电话到中银信用卡400。两个问题:一是办卡时间太长,是否超过了中银的正常发卡周期?二是当初申请表是非金不要,为何发普通卡给我。信用卡的专员告诉我说可能是信用未达到要求?我说我要投诉一下,他就让我打95566,我就打了。接电话的全是男的,不过态度还很好。问清楚后都记录下来,然后让我等待回复。        _5` qleE5 g2 G! q  n/ l+ i  B2 g
&e9v4u,|zk{, \; c( x4 Z: \! i, n3 s& T! {8 Y4 x
C9j9 c4 j  W, S) h, [1 a
  今天早上9点半的时候接到陕西省分行的电话,说是回访,问了一下这两个问题:一是问征信时是否询问金卡未通过是否发普卡我说没有问。简单的问了几个问题。二就是办卡时间的问题。什么时候收到卡。我都如实回答了。不知道会有什么结果?C5z9\5EFq8iu&E
3 a4 c6 C+ @* ?+ s&[6Z V-}7 n- O* U3 [; T  H
`'v1I ow
5 {- C: \, \! Z% \6 M! }5 l  接下来我接到网点的经理的电话,就是这个时间确实太长了,抱歉,过来给我办理一下什么卡。然后把普通卡消掉,再申请一下金卡。我说改天去办。 |v N NX Vb9b4v        Wy9 ~  c2 n6 x, \, J* d
m_r)\.[/E& g! G) i5 E7 |  `: \. f
?,A0t8M8@7j: z' x& k0 j5 ?, y/ c, J( O
ppn
* H2 R* [3 P. [$ K----------------------处理过程和结果---------------------v&QA
2 W- D" R/ R  r  k7 p9 j. x|&pkrxrz
! ^" R! X. C; x2 Y, y( G: ~!d;n#e2g9X`+T1CO
3 J  O* {# c2 d4 Y& W4 O+ B*| MqR0\ EE8urwx_O0 e6 b* t& B) |+ c6 u+ m
  今天下午我去网点处理问题,他们的经理(男的,这个网点很小,只有一个MM和大姐(授权的卡在她手里,办卡的时候她过来几次刷她的卡)。)先是一个劲的道歉,说确实超期了,这么长时间,以为我早就收到卡了。说他最近办的几个卡都没超过20天,很抱歉,是他们自己的原因造成的。然后说给我办理一张什么什么卡,说是:全国各地中行取款免手续费,不用排队,机场贵宾服务等。我也没听清是什么卡,他给我办着,我等着。最后交到我手里的是“中银理财贵宾卡”(免三年服务费),说是有时间往上面存50万,再提走就行,年底之前抽时间办一下就行。再给我了一张中银携程的申请表,让我填好后附好资料给到他那里,或是他来我公司取都可以,态度还很好。出了银行我就给中银95566打了个电话反馈信息说对处理结果满意,毕竟都是出来混的,人家小伙不容易,我也不容易,都不容易。回来后来窗子里看了一下,好像中银理财贵宾卡还比较难办。找时间学习一下这个卡的知识。这是这么个事情,给大家说一声。另问一下高人,这个卡对我办中行金卡有没有好处?我不知道阅读权限怎么设,胡乱设了一下,给大家造成不便,深表歉意。# A6 ]9 [5 l3 M1 _) H: B
         
回复

使用道具 举报

发表于 2012-2-4 09:55:12 | 显示全部楼层

: v  J' T8 o7 k: g+ m# z不错的结果,把坏事变成了好事。。。&_0^
1 S$ R0 g( K0 L2 E+ {$ v% |9 kIvU        AI9 q$ P, h# ]$ \
^M! u# \- ^% X" s
双赢!H/o4z6H5Tj6WS% y; J+ C/ Q6 _" F* V# o+ s& }/ i( h9 U
小建议:把携程金换成BOC金,申请表官方网站上就有,自己打印后交给网点就好了。。。ifP7V2A~3L]o
4 ]% Y/ d# F+ h) w同时把贵宾卡复印件作为申请材料,假设可能的话让小伙儿帮忙,请他们支行行长推荐你一下。。。6T/l7`'P5N% `: k" w7 r) }; _
这样的话,批卡的额度恐怕会有惊喜,嘿嘿4 x6 h. c4 Q- b
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-7-10 09:21 , Processed in 0.203191 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表