/ k( F- n" a$ ~7 u- r, N1 H众所周知，工行卡，由各地分行或者卡部直接审批，制卡，额度管理，)wg0jE$g f- E. G9 e1 Y4 B+ ]6 h
就像地方性的银行发行的卡一样，工行优点缺点如下：.n*N` f0]:x n0 u1 O0 R8 S9 o
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1，额度互不共享，每张卡都有独立的审批流程和额度，这样可说好也可说不好，所有其他全国性银行的信用卡基本都是总行卡，额度全国共享，因此某些某些需要独立额度来获得双重额度的个别客户就觉得工行这点好，但我不觉得这样好说不定你几张工行卡加起来的额度还不如其他行一张卡，有时候买东西竟然要刷几张工行卡的时候你就知道好不好了W,M*U
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2，一切都是那么本地化，区域化，每个地方都有自己的一套，虽然在外地还款可以免费，但开网上银行专业版或者其他一些业务只能本地办，95588有时候也不能处理信用卡的所有问题，还要去当地卡部.f3I"ja VU'W7A3H9u
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% t$ `, o8 Y5 U- F5 ?1 K3 x3，刷卡活动都是分行卡部管理，没有总行活动。不像其他银行有总行和分行的活动，你可以同时参加的，工行对帐单是有分行提供，假设工作调动将无法继续提供，只能重新到工作当地办理，有的地方甚至不提供信函对单。'd6D X vI# l; E5 j5 u9 p! G% ~
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5 l/ O& r9 O3 g3 B, Q4，既然是本地化的卡，就意味着低成本运营，因此在某些收费给你少一点很正常而不是就成为FANS极力维护的理由，如挂失手续费，或者本地本行取钱免费等，这个就好比你的手机卡假设是本地卡当然在本地使用很优惠，假设是全国性的卡，资费可能比本地卡要贵，你觉得本地卡好可能是你没有漫游，但要是漫起游来，你就知道全国卡的好处来，工行卡外地取要收1%由于漫游了，而建行等却是国内不分本行他行统一0。5%。n'w[ v;f/m. b. ]. p1 |+ w) m
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* r/ X' e6 c9 r1 I5，工行卡基本就等于中行的长城卡，中行还好起码同时发行了总行管理的中银卡，你可以选择，因此工行难道不应该推出让你有选择的卡吗。%w
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8 m" ?7 e& ?4 c0 f# C8 X6，双币卡就难下额度也低，人贷卡就容易下卡额度可能就高（支持银联，这个我不发表意见）rod0B_
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. R6 A' t/ F9 C( u7 a/ |% J7，工行各地有卡中心不一定是实力的象征，这样是没什么不好，但出了发卡地就当外地卡处理这样就没有优势，其他国有银行前期审批等工作可能是由当地可部或者中心处理，二次审核在总行这样可以避免假公济私，下卡后都统属总行管理，办理业务已经不再区分本地外地，如中国银行，建设银行，主要审核权都同样是本地卡中心，农业银行甚至由支行审核，其实审核在那里这个不是最重要，主要是信用卡归属地不用区分那么死，卡下来后使用应该全国统一，工行划分那么死那又和地方性银行有什么区别，因此提额容易这很正常，但也很随便，什么刷卡多少就能提多少等等，而像招商银行等其他银行，由于是统一管理，因此提额都需要正常的流程，自然不是能够轻易提额的。'yj,O b!] Ol+ G" T8 D$ @% F6 |& _. k2 K
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) y! _2 ?: y* p8，银行不能只顾自己的利益而不管客户方便不方便，有人说全部由本地管理这样银行节约成本和时间，总行可以减轻负担，其实你分行多使用的人力物力都放总行，那总行不见得负担还会那么重，工行的装修不是最好的，至少在湖南省，网点服务不规范，自动存款机很少，这个也是事实，在很多方面压缩开支，在某些方面又大力宣传，说什么是你身边的银行最值得信赖的银行，最有钱的银行，最具有实力的银行，这样的银行收起费来可一点不含糊，如异地取款。跨行汇款手续费，借记卡年费，上次地震什么的好象建行捐款不会比工行的少吧，工行的员工竟然还那捐款买AD的鞋子，应该大家都知道吧，要不全球最赚钱的银行又是怎么来得，你要知道2个同样大的品牌或者工厂，假设有一个很赚钱，那么他的利润肯定是比另外一个要高，投入的相对少，获得的比较多，其实商品质量不见得就比另外哪个好，就好比建行和工行，这2个银行的实力实际是差不多的，为什么建设银行现在没有工行赚钱，就是由于工行投入的服务并没有建行多，就连网点装修，ATM布置都没建设银行的好，建设银行现在投入的相对比工行高，工行就只是为了排名第一，很多开支都被省略了， nI2GqV&a s
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9，说白了工行不管是信用卡或者其他业务都是没有全国统一的，连借记卡都写着某某分行，那不一定是实力象征，同时可能反映的一个情况就是管理散漫，无法统一。我实在不知道工行除了某些地方网点多（湖南省不见得最多），C\(kI:{* D8 E7 h: G D# }9 @' u/ h- ~
银行有钱，卡片发行张数多（估计一块钱的猪卡或者运动卡所占的比例是相当不小的），本地取钱免费（本人基本不用信用卡取），不要全额罚息（这个本人也基本不影响），还有其他什么优势 ,有人又说工行挂失补卡便宜，想想一个本地银行能做到这样很正常啊，有人又说了本地化才能节约成本啊，你的工作假设调动了，你看工行挂失后会不会给你把卡EMS到新的单位吧，还是要自己去领。一分钱有信息提示又怎么样，难道只有工行有吗。(IMAj/s~T)d
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本人只是就事论事，不存在偏见，不存在声讨工行，只是希望提出来希望大家清楚，希望世界赚钱的银行的服务等对得起他的头衔，其他银行也有很多不好的地方，如建行刷卡500才有信息提示，虽然我建行卡任何金额都有，支付宝一天只能500，不过很显然这是建行缺点，不过总的来说我觉得建行的优势比工行强（积分永久有效，网上交易有积分，帐单日可修改，额度比较合理，存款机多，网点装修比较好，有800，400客服也容易打通，基本所有问题都能通过全国客服处理） W7gYz pt
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像办卡办错的情况，只有在工行才会发生。由于工行办信用卡就和其它银行办借记卡一样，并不是由经过认证的标准制卡中心制作，而是将已经制好的卡在电脑上刷一下，好的给你压个名字，不好的干脆来回收来的旧卡再发都很正常。这样就很容易出错。而且流程很不规范，大多数还要客户去银行去领卡。第二，提额的问题。向工行，都是由各个分行负责，像地头蛇一样，因此提额当然很随意，看你顺眼了，批你几万十几万都没问题，看你不顺眼了，把你往死你欺负，如卡片非当官的不办等等（相关例子论坛上大把，我也就不一一列举了）。而像招商银行，由于是统一管理，因此提额都需要正常的流程，自然不是能够轻易提额的。第三，关于工行模式能够避免呆坏账，试想一下，是管理混乱无序的银行有容易产生呆坏账呢，还是严格管理按流程办事的银行容易产生呆坏账？是随便就容易提额的银行容易产生呆坏账呢，还是按照科学标准严格管理信用额度的银行容易产生呆坏账呢？自己好好深思一下吧。'}#oAo| r9QyP!ML( ]% u4 q O6 D7 _
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第一，我没有声讨工商银行，我也没有必要声讨工商银行，我只是把我看到的和我想到的表达出来，当然我也会将这些意见建议给工商银行相关部门发送邮件提交，目的也是为了我国的国有商业银行能够更加稳健、快速地发展，同时也为了广大消费者能够获得一个更加好的服务。而这其中也需要更多的消费者觉醒的头脑，让更多的消费者知道，我们除了工商银行，还有更多的选择，可以获得更好的服务。第二，我所说的这些情况，完全都是事实，而且也是广大消费者的心声，看看论坛上整天那么多客户的抱怨，自然而然可知。第三，我要鄙视的是，明明有些问题是存在的（当然我不否认其它银行也存在各种各样的问题），但有些人却对此不予认同，反而要将其认为是好处或者是优势。就像别人把你打了一顿，而你却在赞扬别人的伟大。这就是典型的“阿Q精神”。这样的人，说好听点是工行的托。说难听点呢？这种精神或者这种想法已经远远比工行经营过程中本身的问题还要可怕。第四，关于你所说的有关分行批卡的问题，我之前也已经说过了。据我所知建行当地分行会负责卡的审批，但后续管理全部都是全国卡中心负责。假设你自认为还有别的银行，那么请你把银行名称说出来。r` O4l h(F.?3 w/ ~' x* J A) w4 u. u1 Y
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有些人就这样，拿点积分或者小礼品什么的小恩小惠就拼命地在说好话，有这个必要吗？.I[lO cs)IL'|Mz"FT5 X- v5 K0 w, y# D+ w* P
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2 l: o u0 C0 r) w4 ^! z1 I 正是由于这种垄断的经营，也就是所谓的网点优势，才造成了这种局面，才造就了工行成为全国第一大行，成为全世界最赚钱的银行！而这个过程，工行投入的仅仅是劣质服务（至少和其它银行相比），得到的却是如此大的市场，以至于像您这样很多想尝试其它银行优质服务的客户，连机会都没有。更加可悲的是，某些极个别份子，自己本身连尝试其它优质服务的机会也没有，根本无从谈起如何对比，却仅仅按照自己的想象，吹捧工商银行。9I(tMp Y`&i\
. k [. u1 c I! X) i" K! [+ ~估计那些工行的铁杆FANS，可能就是工行给了个高ED卡或者送了什么礼品，就认了这个主了。]~4z1jK!E Uy1YVe
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[ 本帖最后由 wjsb 于 2010-3-31 09:18 编辑 ]3 }+ I9 B9 {7 O" {/ j0 s8 l
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发表于 2012-2-13 08:24:58
