本帖最后由 天一地六 于 2011-5-25 16:33 编辑
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刚才自己进网页查询自己这几天是否符合天天多一倍积分的活动时，我很生气！我是从12号开始消费的，每天坚持消费一小笔，19号那天在华润万家消费265.5元，是有积分的，20号消费的80多块还没有更新进去，但是19号得是显示：“否”，于是我立即打电话投诉，说：“你们的广告存在欺诈行为，说每天刷60元以上计积分的消费就算是连接上了这个累计的天天多1倍积分的活动，那我19号消费的265.5元是有积分的，而且我当时消费的小票和发票都有的，凭什么给我个否？难道贵行这么吝啬那100万积分？再说我才刷得尽兴的时候，才刷了几天，你就在第八天的时候给我否了？那我还有必要用贵行的卡吗？”，客服说：“先生，您那天的消费是又积分的，有账单为据，放心吧！”0 g- w- x3 y( H2 {; I/ M
我说：“那为什么我进网页查询到我在19号得时候被否了？那我还继续刷你的卡干嘛？骗人的！”: E6 R7 _$ X6 l( e- Y. _# k
客服：“这个可能还没有更新”( X& K7 r" |/ E! W# V9 d9 b
我：“没有更新？那20号消费的80多块才是因为没有更新，所以没有显示上去是还是否？但是19号的明明显示了否.”2 k% w5 w7 E2 a% F
客服：。。。。。。。（无言了一会）
8 g6 e L" U" o4 m% R我：“要是贵行这样欺骗消费者得激情的话，还是早点把贵行的那个广告写清楚一点：天天多一倍只能连续7天，然后休息1天再继续从第一倍开始。”, f# W+ C1 r# J7 `
客服：“先生，请您再耐心等一会，可能是系统的问题，等下个星期一再查询看看。”. S. Z- I) b6 A* z; W# x
我：“好”4 q9 [: z% m/ G/ X
下面附上我刚才查询到的每天资格的是与否：
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& u7 D- E# n2 q3 J' ?, M今天5月25号，刚才进去查询，已经改过来了，看来是系统问题，投诉有效！哈哈！又开始对中信产生信心了！. z$ N# ]# Z8 u, l
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发表于 2011-5-21 17:08:43
发表于 2011-5-21 17:09:55
发表于 2011-5-21 17:10:48
我看到楼主的真实感受，我也好像身临其境一样的生气！