% F; @( T7 O' z. c6 l我使用的是交行的信用卡，6月通过携程网购买机票一张，后由于某种原因未成行，携程网答应退款给我，由于是刷信用卡，因此退票款直接打到信用卡账户上。th;V_ J)WV6h A,H' w5 |+ `( Z3 q& ~1 {* n. i
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我的账单日是每月的15号，携程网退款给我是6月18号，6月19号到帐。账单金额是9609.84元，退票款是1790元，我在6月29号还款是7820元。按照常理，退票款加上我的还款已经大于账单，也就是我已经还款完毕。然而事实却是。。。。 K P(Sw#v#]/i N%H
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今天我收到账单，由于我重新办理了一张带有附属卡的交行信用卡，因此这张信用卡不再使用，这样我认为我这期账单应该是0元，万万没有想到却是184.90元，理由是利息。"O oz*i S3b d i,t7 S: u5 p" F- U* A4 J" i
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电话客服，客服告知我，携程网退给我的款不能算作我的还款，只能作为我再次消费后的抵扣使用，即我根本没有完全还款，因此我要支付利息。退票款不能算作还款，我第一次听说，客服说网上有，办信用卡时条款中有，我在网上没有找到，办卡的申请好像应该在交行吧。我很激动，真的很激动，为什么不算我的还款，客服有告知我可以申请免掉，我不是一个斤斤计较的人，既然可以免掉，我也不想在交涉了，虽然我始终认为不应该收我的利息，由于我的账户上已经足够账单金额了。万万没有想到，交行给我发了短信，手可以免掉利息，但是我必须先把这笔钱交到银行，等我有了消费下个月在抵扣。我不理解，有去电话客服，让客服把退货款不能算作还款的理由，给我一个书面的东西，客服竟然告诉我没有书面的规定，退货款不能算作还款这是一个常识，我奥特曼了！-E7G0 w) ? t! c7 w, p
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账单出来后，携程以及把款打到账户上，我有补足了余额，为什么不能算作还款呢，违法啊违法。de.x0g"U1 N% l- h3 e7 \- `# @1 B
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发表于 2012-2-14 01:05:17
