) k0 p5 S- X6 e4 n% g# E1 f; l
交行压榨老百姓血汗钱！ JD-W!?*` ~8Y ~
# G* A0 f7 j4 e c) L, a, e Z r)u8j*BM%y n!B O
% q d" Z3 L c1 h% ~: C2 [/ P6 j本人在还款日之前去营业厅排队办理与借记卡绑定业务，11月27号周六排队只有一个窗口对外办理业务，我前面31位等候，无奈我第二天又去排队，办理完成后我就回洛阳，（招行我也是这样操作的非常的顺利），12月4号发短信却通知我还款，拨通人工服务后工作人员说因为我的恶意滞纳，交行将收取50元罚款和5天滞纳金15元，随后的日子每天将收取滞纳金，截止还款为止！我很不解，明明我已经办理了自动还款，这唱的是哪出？？hLF$snL
: ]) ^1 K. o" S7 ^4 q6 }) @1 h- u AX8]2vG0| S!~q: b7 H; }* C2 V! A
人工服务告诉我系统显示的确实是已办理，可是办理之后的两天才可以扣款！o$]I#_5^;M
# z0 Q0 H5 A* \( N9X,\r y v B L+ E: |" U2 X) a+ E! n
可是我在办理时并不知晓；工作人员只说签字、为他的服务打分，因为个人习惯每次都是打最高分数，以此鼓励； z0Z#j S\ \g0Q) X' h( T& y" `" D# k
5p X&M3MO1[9A+H S B9VC
2 N# q! f& d% U. s+ `9 f人工服务说：我将此事上报；我说好！我等！o&J$qt M-xT
5 f' L- ]' A/ b8 G' |mjOWo:R1ZW)\!x
- Z2 p9 M1 W$ _" \& U两天后接到交行电话 询问，我将来龙去脉告诉她，她说：我们的工作人员没有提醒过您吗？5zmo-X&o
( c' _& Y6 J3 c:N(Y@7s-bh \
& ~; l2 ~ e! B, a9 R1 c我说：假设提醒我为何不到旁边的ATM机把本月前先还上，（我带的有现金），两次排队办理不是多此一举吗？ gJ 0Vcz q1 }# {$ z1 F. C# C8 Q8 R
z(?n6 ^& `* y$ T' A
sT+ x. v5 O; e( S/ r v7 f ^+ y+ x
她说：你现在去把给你办理业务的工作人员工号提供给我们，我们将试着给你减免一部分钱；说完一句生硬的“祝你开心”后急忙挂断！今天已经是第三天，每天还在扣着所谓的滞纳金，可是我所绑定的借记卡里存着为他们准备的钱；p6 [7 o9 M* W. g' c. k) {
lwHKF5Z"u! ~& \: f' a& L: l! |1 s+ R
5u.j-jC{
. }* W) n- J: P; h1 N无奈。。。。 其实老百姓没有谁想跟谁过不去，只求安稳度日！我做分期、或取现，你收高额利息，也属正常，可是利用自己的工作缺失，却蛮横收取不义之财！导致我们产生莫名的不良信用记录！f_c.ebf* Q0 i; Y0 x4 p) ^0 B
Lx%uu/p7B
- q+ c+ j; M9 F& X这样一个快速发展的社会，客户才是财富之本，这么多人取消交行信用卡，为何你不曾去看看招商银行是怎样对待客户的，互相学习！虽然你们的电话礼仪都小异大同，但是听到的感觉却迥异。。。z+d#N9q(M6YA1zb!z! r) u* t) m+ K% ~. S' D4 @+ z
L)t:F7n'LDA* i* a+ Y& I$ h- q% {
上网搜索才知上万网民对交行都是恨之切！我的案例还不及他们！可是我们客户的反馈都视而不见，那么这才是企业的灭亡前兆！ jd
% Z2 l; d0 k: R; Y7 g) nQ a7Kh
: ~+ f% x; Y! y: h$ |- v; {, Y( H/ La~p4^t$s
: O7 i8 E p4 D) _* ~. U也不知上海世博组织是怎么被忽悠了，竟然与交行合作！
+ `. ~, m# l( @6 l6 b9 m3 i. q |
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-2-14 03:06:53
