" b6 a4 L7 N5 i$ x8 n+ u$ V4 ]3 R同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R5 O+ O4 ^" l0 s, }0 C# t
一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
5 G" u' g& p# c5 t3 F6 V7 R( u0 b& i我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s7 W6 M8 w' y' S; F G4 O' u/ X) U
卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[( k& ]9 D s+ s& R# U
先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?1 y C0 d1 m7 x7 v
网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q: j5 k% i- F; b9 G2 \1 \
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6Y bT8DQ8R
* ?+ t' `& j4 f3 J3 j7 P. N+ V2 `4 O挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham
1 x* D0 K! i9 ~; f% j: d* j挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K
/ O+ _% p' B) o) \8 V9 C& }挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\- [- {4 n( w0 C: r
挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A
* F' j8 V- B7 }0 F3 g我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n" G3 N. J& W6 x0 Q. H5 w
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好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o
' [* J7 A8 ]1 h" u$ Y咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。 S1b:C9ye?;~Qv&@
# X' f' T* C9 z$ l0 h) X. Z再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？
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再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a, f8 v# Z1 c6 I: y: x1 t
再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i* D# P1 p( v( _/ j
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晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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发表于 2012-2-15 01:06:58
