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深发银行还是很人性化的QnUnU4[ @ J o
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: }2 P7 x& u% m/ N, t \2 A0 V 我有一张深圳发展银行的沃尔玛金卡，额度16k，一直正常消费还款。)r/`3RS Y c-~8e!b. U7 p" R$ r& k- e. Z6 c
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这一期的账单还款日是7月14日，由于前几天一直比较忙，因此14号才还款。t J1D*h!cB5F Y&E1K+ z$ X y' |8 m
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8 G7 U" m1 ^" P( {4 c 深圳发展银行在昆明的网点不是太多，我为了图方便就在便利店的拉卡拉还款，当时记得账单金额大约是8600多一点，我就分两次总共还了8800元，拉卡拉的短信也收到了，由于以前为深圳发展银行的发展卡还款时一直都是实时到帐，也就没有在意。 Q cQl1n"z;x2Nku0 G+ w }, m2 X* ]4 Z" a' B) c6 D
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3 {% _( O: b/ u( @ 回到家，查看了短信，显示说明天到帐，于是赶紧打电话给4006886888，一位GG接的线，简单述说了下，我问说会不会有逾期产生，他说今天是最后还款日，假设明天到帐，肯定会有逾期的。#Y [5^-w8JN*G._+I a m
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我说那么现在应该怎么办，假设我现在又去现金还款，那么又会形成8800元的逾缴款，假设我要把逾缴款取回，费用是怎么收取的，GG说在ATM上是2.5%的手续费，假设到柜台的话是千分之五。 J2c3kP)~.| p+v(@*mT
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0 `7 c) j. d5 r' z GG说，鉴于我一直正常消费还款，可以帮我延期两天还款，只要我在16日前还款就可以，我说那么会不会产生滞纳金或者罚款之类的问题，而且最重要的是，征信报告会不会产生污点。-z,z9_'n A;A,F8g' B# i) w# F6 |8 r
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GG说，那是不会的，只有在16日前到帐，这些问题都不会产生的。-{Hl[W{6P|5`"b& x$ @- P+ O% I6 L6 f- m
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打电话给拉卡拉，客服说深圳发展银行的卡是次日到帐的，我说不可能，前两个月我一直是实时到帐的，客服说你可以去问问深发行。6^U$q!{@[-R f
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) p* K# V& |$ Q- r) q7 S" L: f 登录深发行网站，显示拉卡拉还款，的确发展卡是实时到帐，沃尔玛卡和红雀卡是次日到帐。A q;Np-TS( t/ @5 Y( B. C
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不放心，又打电话给40068886888，这次是一位MM，说了我的问题，她安慰我说他的同事（先前的那位GG)已经帮我做了延期，叫我不要担心。Vhr#}.v)_D4\
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就这样，14日过去了。^ i7Q5f*|T
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' R+ a) T; Q+ T, }, P! P 15日，我起床就在自己家的pos机上查询，一天到晚，怕不下20次，到6点多显示还是没有到帐，心想实在不行，赶紧拿现金去自动柜员机上还款算了，但是拉卡拉不是说次日一定会到帐的吗。4l ]7Ut/z2 |' a! }5 W; s# b
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于是又打电话给拉卡拉，拉卡拉的小姐问了我昨天还款时的手机号码说显示还款是成功的啊！要我别着急，再等等，今天24点以前一定会到帐的。JP9vX2 Q0 w9 M: C$ s4 H# p
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5 G' Q9 b) F5 C- V/ k 好吧！我可以等，在忐忑中，16日的0点来了，打电话自动语音显示还没有还款成功，气死我了。,P c8b&y \:E$} hi' b1 [: q9 }. Q- }
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打电话给拉卡拉，提示说现在客服全部下班。n3_.{ d5N9kn%cX# }, t% S3 O4 \3 K5 O
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8 H8 h/ O7 |1 c; |0 Y 心里那个气啊！]8LCz W HX!g Q8 T2 ]4 g& m+ m
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! B; {& ]2 c, g 心里那个恨啊！:\#Cf% I* w( c0 F, H
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9 F' ?* G/ E* X9 Y6 a# |1 X8 [1 L 反正没办法，睡吧！T}0h q4^:C, U6 g/ e" e0 G4 b* M
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- I8 S7 C. Z1 b/ x, [3 d3 k; h6 U% V 16日，在pos机上查询了下，谢天谢地，终于到帐了，打电话到自动语音查询，显示还款日期7月14日。&\"W\@"XUH8 B4 r5 I+ b. G3 Y; r4 i' O
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我贷过工行和建行的房贷，一直还款及时，几家银行的信用卡也从来没有逾期。#C& (T8U;t
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; u2 X. E* Z+ M) y 该死的拉卡拉，这一次，让我担惊受怕，但愿不要产生信用污点就OK啦！ ~c&ve0e)N mb m
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一直以来，很多朋友都在骂深发银行，通过这次经历，我觉得，Lc9rxc^4cKS'@9Q1 s& N0 @% [. [; j+ K
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1 p; f7 B9 E3 z( U/ t, Y2 ~ 深发银行还是很人性化的！
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发表于 2012-2-15 06:45:06
