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我一直是Skype的忠实用户，现在人在南非约翰内斯堡市。2月24日，我从skype网站注册了“世界通”服务，就是那个一月交8.95欧元，然后一月之内可以打30多个国家的服务。2月24日当天，Skype从我南非FNB信用卡帐户上扣走118.02兰特，该服务于3月21日到期。@8@-] PM7P'^-`%O T4 Z8 d" g2 s. V. L
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0 k" ?$ D) O1 }. k) O. j) n 在到期之前的前一周，我发现假设用国内的网络银行注册Tom的Skype学生卡套餐，可以选择每月30多元人民币，然后打600分钟，这个服务对于我来说比“世界通”划算的多。于是我决定取消Skype跟我南非信用卡的关联，注销之后，用国内的招行网上银行付费购买“学生卡”服务。' l' U; {6 w* Z. q% W2 s4 p6 z
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未料，进入帐户管理页面后，点击“套餐管理”，再点击“取消”，页面立刻跳转到什么都不显示的空白页面，只是在页面左下角显示“Done”的字样。我尝试了好多次，并且从其它电脑上面尝试了无数次，都出现的类似情况。我想，Skype是个国际公司，总不会为了我这点钱而作弊、让取消所需的页面无法打开吧？并且已经显示“Done”了，那就应该是已经成功取消的意思。Q#Qo z#f wH2n; V. j+ h4 I, v4 L/ w: |
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没想到，我真的错了！3月21日早晨，接到南非FNB银行短信，显示Skype又从我信用卡扣走129.01兰特 ！从对帐单上看，仍旧是8.95欧元！也就是说，skype根本就没给我取消与信用卡的关联！j(Y x.X\&cy1 h. X- w7 S0 C1 @# n
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* V6 Y, y7 ]5 p5 }: G 气愤之余，我又进入页面管理查看，发现点击“取消”之后，页面仍旧无法正常显示，只在左下角显示"Done"的字样！我翻遍了整个Skype的英文页面，竟然发现连个客服信箱都没有！这么大的公司，干这种骗钱的勾当，真是恶心到家了！后来好不容易在Tom网页发现了三个客服人员的Skype号码，无论是直接拨打还是发信息，都不见回复。现在看来只有写信反映情况了！h\7Z9ba-`1E
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3 @, i( R5 ^2 g. O- { 我已经给Skype发了邮件。希望Skype客服及时帮我解决这种情况，否则下月Skype仍旧偷我的钱。大家当心啊，你安装skype了么？小心偷钱的Skype！
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发表于 2012-2-15 07:56:01
