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尊敬的客户:
; K! Z y& g' f" |% G% k: K$ f 为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):: V+ Q: D4 R1 m7 B" L
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行
9 l9 ~. L0 O% F. t (一)柜面和自助设备业务
' c! u* Z: ~1 x) ?( | 11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。7 V9 k0 g$ [7 W3 u+ ?" ^) v
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
6 O. X/ c b+ K+ y- X5 \0 U- Z 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。% R( H3 V6 K: J# e, `
11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。 g1 C: ~" e; K: G. ^
(二)其他渠道业务2 c4 V' T- ]9 R* J6 B2 A
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
7 F x4 T$ v9 V1 ~9 M5 J; F/ A 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。
2 D/ n' f: L* T' Y; h7 [ 二、其他分行客户$ Y* ?+ a- Z* f' H- a5 P
(一)柜面业务
) x7 f1 r, ]$ t9 F! o 11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。7 R( E9 b% |" W5 c/ U
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务
" Z1 l& j. R/ w7 b 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
/ d$ _2 r+ N8 W5 b" l 11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。8 v, q# f7 l* P* s- l. f
三、信用卡客户* o3 K$ H" w8 Q8 M& U
系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。
7 G' @- _ r6 t7 P9 K 客户服务电话:95577
: M" r5 [& y5 J% Q7 Q; u8 G 我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!& q. D5 p& a1 C) B4 v
特此公告。; v1 X8 t3 Y5 o+ _# [# I
华夏银行股份有限公司
0 A) G: L7 ~2 C8 b7 d二○一一年十月三十一日 W1 _/ q/ p- P/ b/ _8 a; P
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