) U" m# C8 W2 _3 { {中信首卡，额度2000，用了1年多，准备销卡。销卡前准备折腾一下400.昨天晚上电话400，接电话的是一位mm,9 `$ n O6 Z0 L7 O: A4 u
mm：您好，x先生请问有什麽需要帮助。! ?3 v" h% X; l
我：额度不够用，申请提额。/ H6 v9 G y* ]5 }8 V
mm：为了您的用卡安全，和核对几个问题好吗。
3 X! [9 j5 b# n) z6 B我：可以 . 几个问题核对完后。, b1 n: W6 Y3 v+ J
mm：请问x先生您希望提额到多少。' w, ^: E4 a- [6 j1 q6 D
我：40003 T* Z7 a3 A) P/ R Q& k* w. g
mm：您稍等一下，我帮您试试 半分钟后; B8 \! a" x# n2 M, ^: p3 ^
mm：对不起，x先生让您久等了，根据系统显示，现在还不能为您提额; i4 z- U6 j$ g5 z& S
我：哦 挂断电话。一分钟后再次电话400，接电话的也是一位mm.) F8 K8 G" S A" Q' a/ b6 @( [4 D
mm:您好，x先生请问有什麽需要帮助! e) }. H3 u2 {& e/ L w
我：额度太高，申请降额
/ q3 M( x& s+ s0 L& Ymm：降···额，您是提额还是降额。（惊讶中带着磕巴）' U3 U+ I% F5 J4 M
我：降额
! M3 @4 L5 B' ~( u0 v0 Amm：额度降下之后，在想提升是很麻烦的 w) p$ N- z/ y
我：没关系1 K/ N7 C3 `* p( A: T7 n
mm：为了您的用卡安全，和您核对几个问题好吗
/ S$ b% }, o4 o5 Y我：可以 几个问题核对完后$ L0 r; w3 W3 U" n
mm：您希望降到多少% P: v6 N% C7 k' M+ r: A
我：100
3 E& f9 K" ^. B7 Imm：一···一百" y. g. V Q. v
我：是的1 |4 X3 d& n7 X/ j2 E+ H% G% A
mm：一百买不到多少东西的
, s7 s' z; W/ b3 v R! @我：没事
! D( Y& I2 ^8 G8 y3 ymm：您确定要降到一百! v* @$ m2 x# K P2 V B0 z
我：确定
$ a$ _* C9 t7 V# r0 G! U8 H：您稍等，我帮您试一下 半分钟后
* ]4 h4 u# m$ D# `+ b& X; O! `+ \：对不起让您久等了，根据系统显示不能为您降额
2 F. ^: e& h3 g& v# V: h2 d我：为什么 C5 `3 ? f( |/ F( h, B) B; ^2 f
：系统显示您的用卡记录良好，不符合降额标准( a" J" c! U4 B5 T) B8 Z
我：那为什么我提额也提不了哪% \, T K4 n* n3 h
：这我就不知道了，都是系统综合评价的1 ?1 N) i% t& W7 o# p5 v3 j
我：算了吧，下次在说吧
4 g% [, {* V; [" j O* A% [5 c这就是昨晚我电话400的整个过程，尤其第二个，整个过程都带着惊讶、磕巴。不知道是新手，还是第一次碰到这种情况。 _7 M+ L. u$ w- M: s+ V
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发表于 2012-3-16 19:26:57
