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问几个简单的问题,但我不知道,关于兴业KFMM的

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发表于 2012-5-16 01:26:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
8 V3 r7 `% b8 a* y前提条件,我是手机打客户服务电话95561.$ o* S4 ~8 V8 l7 _& R( [9 p
1 无论我怎么打95561,只要转到人工台,就会在接通前提示说”VIP坐席。。。。“我不是VIP啊,我还没信用卡呢,谁能解释?% b( ^+ D3 |, d- Y. J8 F, n
2 为什么我每次打客服电话95561后听到的客服MM第一声就是温柔的:“李XX你好。。。。。“我有点晕啊,连续打3次,不同的MM接,但他们都能这样说,
3 `0 a  X' u3 F) e! z0 t为什么他们知道我是谁?我有点忍不住了,还特地问了MM,怎么知道是我,MM说由于你是我们的VIP客户。  r6 Z% I; d" A. d# S9 O
是不是大家拨打的话,也这样能直接叫出来姓氏啊?) ~3 n  |" @. ~5 F
我就办理了一张兴业的自然人生理财借记卡(银),别的啥都没啊,难道办个借记卡就成VIP了?
. _6 U% L1 s3 }  r4 ^4 o大家遇到过吗?神神秘秘的( t, M+ o. l/ l7 M) @
         
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发表于 2012-5-16 01:53:19 | 显示全部楼层

0 r7 f; y: Z9 J8 E# g0 H2 C  h晕,我也一样!
0 m! s  Y0 O: }- S/ J9 A) c但自从信用卡办了后,就不是VIP坐席了!郁闷!
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发表于 2012-5-16 02:11:37 | 显示全部楼层

! b5 s4 S! d+ {* U+ L1 w$ P1 H8 G& i7 X可能他们 电话接在电脑上,你用手机打电话的时候,来电显示去匹配资料。然后就知道是你了。
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发表于 2012-5-16 02:21:35 | 显示全部楼层

8 N2 f9 h* c/ P( m% a7 e办理了信用卡后就不是VIP了。。。。。。
/ _. ]& \0 T$ |6 ^难道为了促进新业务而已,无端猜测,呵呵
/ d4 t  v9 N  I; ]还有更可信的吗?
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发表于 2012-5-16 03:14:06 | 显示全部楼层
$ `* W( ^" C9 }
这个方法。。。。。不太可能,这也太原始的方法了,
0 P9 j/ |) N* X9 \. P假设真的想让来电显示客户名字的话,另外单独做个系统就完了,比这方法好。不过你的原理倒是对的。就是来电号码和数据库匹配核对。类似于移动的来电显示业务呵呵。
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发表于 2012-5-16 03:22:24 | 显示全部楼层
7 ~$ J7 y) |# j" v( m
追加个问题,进来的兄弟能知道的帮忙回复下。
. S* c& R) ]0 O0 h5 U5 G$ S我交的表格是交到上海松江区支行网点的,请问从松江支行到上海浦东总行一般多少天送过去一次啊?有知道的透
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