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尊敬的招商银行信用卡持卡人: 0 [2 R+ l. {! G6 I2 d1 U7 \
您好!8月28日(周日)至8月29日(周一)中午,我行将进行信用卡系统全面升级。此次系统升级,对您的主要用卡影响如下:
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3 {) m0 K( @5 c+ v8 l' c5 w 一、信用卡消费:
5 U3 }' i7 Q8 X# J (一)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停网上支付(注1)、分期交易、柜面预借现金交易。 1 K i, J* x0 M) i9 E9 S: u
(二)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停境内外信用卡所有刷卡消费及其他交易。: `; ]4 _$ g% g7 V8 Q
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二、信用卡还款
6 Y: ~4 g, K6 q2 ^) {7 d. I (一)8月24日0:00至8月29日中午12:00,暂停通过济南邮储网点的还款。% S; p5 `; i- E! h7 f5 r
(二)8月24日22:00至8月29日中午12:00,暂停通过广东银联固话支付终端渠道的还款。4 v. a0 y% S( z+ W& z
(三)8月26日12:00至8月29日中午12:00,暂停支付宝、易宝、快钱、财付通网络渠道的还款。
4 \( y) x9 L% e: {% M7 } (四)8月28日0:00至8月28日23:00,暂停除银联ATM跨行转账、银联柜面通(上海、宁波、郑州)、本行CDM有卡现金存款、自动还款业务以外其他各渠道的还款业务,在此期间完成还款业务的信用卡将于8月30日恢复额度。
1 P, L1 B" W# ?1 z% o1 x0 I (五)8月28日23:00至8月29日12:00,暂停所有渠道的信用卡还款。
$ O& t9 G3 P5 P5 c# o8 N (六)账单日为8月10日的客户本月到期还款日从2011年8月28日顺延至2011年8月31日。
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& ^* I: l! I1 P; B, J% S* p* { 三、服务渠道
# L7 l5 s' ]( d6 Q0 L (一)8月21日至8月27日,信用卡网上银行部分功能(注2)陆续暂停。: q5 C7 p9 F, L4 c! o, c" Q4 y
(二)8月21日起,商务卡网银大众版英文网站暂停使用,升级版本稍后推出,具体时间以最新通告为准。
: S+ Z" U% `+ d; G7 \ (三)8月28日0:00至8月29日中午12:00,自助语音、信用卡网上银行暂停服务;在线客服、人工服务热线仅受理卡片挂失等紧急业务,其它所有业务暂停受理。
* W2 v( w: S9 x% F (四)8月28日0:00至8月29日12:00,商务卡企业服务平台暂停服务。
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四、其它主要影响
4 o( {1 H8 L+ E% K2 P (一)8月21日18:00至8月29日中午12:00暂停固定额度调整服务。 s% N& d4 S0 h% H* P" E c
(二)8月24日18:00至8月29日中午12:00暂停信用卡的补卡服务。
6 z1 A R* F( {, v4 G (三)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡自动还款的申请、修改及取消服务。5 @) K. D& X: K1 f) K
(四)8月26日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡溢缴款领回服务。 * ]" X0 O2 r8 {: ~: V0 C) [
(五)8月26日23:00至8月29日中午12:00暂停电话预借现金、网银预借现金服务。: Q# e1 h5 s2 ]: p" e( t: a
(六)8月27日0:00至8月29日中午12:00暂停信用卡调整临时额度服务。
/ \! [3 I J6 s9 F- K (七)8月28日0:00至8月29日中午12:00,暂停信用卡积分查询和兑换服务。 * P% r+ F% m4 I: F% r
上述影响给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来给予我们的支持和理解。
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注1:部分网上支付仍可使用。5 R/ _( a0 l( A. N
注2:信用卡网上银行受影响的功能有:8月21日暂停学生卡毕业转卡、未毕业到期续卡功能;8月24日暂停卡片毁损补发功能;8月26日暂停补寄账单、学生卡信用证明寄送、申请进度查询、网银预借现金功能;8月27日暂停账单分期申请功能;上述业务功能暂停期间(具体开始时点以系统处理为准)人工服务同时暂停受理。7 m; V6 Z) e* N& E
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