2011年工行星点值计算方法，有变动 （转）. k3 H! g2 |/ t
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0 }: [% w8 B; [/ m0 |% R; m7 ^
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：2 d' x4 T: I: ]1 M# V$ `" G
（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
3 T& n, z4 H2 e（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。, p$ P9 n4 x4 c d% p* m$ N
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。* B0 k3 W' J! l, C# A3 \& F* j
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。& ]# w' R/ V$ A9 ~, M
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
; ]2 m3 v" E: f" V* k) k8 l5 J F. X（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。5 r/ Y8 R( c- @ r, A% i2 Z: t
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。* c! F3 p$ k9 `2 u9 d+ n' w
; ?6 [7 a1 i; } 符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：( F, _. h7 x, T$ j0 X+ G! U7 {
（1）签订私人银行服务协议，调整服务星级为七星。; d6 \: n3 M& `9 n
（2）开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡，调整服务星级为六星。
; C) }( s2 X; V8 m3 e （3）开立理财金账户、信用卡金卡，调整服务星级为五星。- A7 T1 @9 ]* Y1 l J1 K" o0 t3 E
（4）开立信用卡普卡，调整服务星级为四星。
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* g0 F# J7 V( D1 k6 t; R" {2 Z. X7 n! v: b) C
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: ~* ]& S6 |2 y摘要: 星点值相关指标及计算： 1、金融资产 金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。 （1）短期资产 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品 ...
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- d9 _( m/ N0 ~ u3 ]6 n Z' w) a4 _星点值相关指标及计算：
' i: L3 J7 o; U; p* d 1、金融资产: I; h# P; b- a
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。* K, e) a5 o/ A `
（1）短期资产
/ S& _2 P$ k; l% }/ ]- Y% ^* [ 主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
! X: a" G+ K* i' \/ h7 ]$ f （2）中长期资产
! W6 o0 {: L/ ~/ n& h. h 主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）、等。每万元中长期资产可获得100星点值。
/ G( s% `4 T& p* I- l3 d! ?! K 附说明：3 |% S, y1 V q% J& x1 g- z& o$ R
贵金属递延暂不纳入星点值计算。
% Q# O$ e6 s7 G ~ 2、个人负债
. U% ?& I' k1 n' {9 ?! z 个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。, _8 o( y. ?: `" }
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。7 I/ T# U3 d5 r- [2 l! `
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
6 `( l7 O. s$ M; V0 q （3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。 （4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。3 ?( Y# w- f& @% |1 m0 Y
3、中间业务
" p" U5 B4 R0 }( `$ m/ {1 t' G4 X 中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。1 K6 ~4 A1 o k6 y. h: ], P* n$ p
（1）投资理财类- O _" ~1 f# U) W% e* A
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、账户贵金属、实物贵金属、品牌金、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
+ b3 q' e" q: [# d1 i. X 附说明：
: P( {3 m5 F9 v6 I P1 f5 J2 G ①账户贵金属、实物贵金属、品牌金的买卖按交易金额*0.02累计星点值。: |. @) d6 o3 S4 P4 k% N1 ?
②外汇买卖暂不纳入星点值计算。 （2）卡消费7 Z( D( z v* x; U2 p8 f
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元交易额可获得400星点值。* n( C( `% ]: u2 ^
附说明：. B2 f/ J2 p$ i0 u5 z1 @/ [* d
①信用卡副卡交易产生的星点值记入主卡持卡人账户。
/ x+ o/ Q3 G: R9 p+ `( C ②目前pos刷卡购房、购车等交易均计入星点值。 （3）结算类* W' w1 n( n, W5 a2 c) E
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。. O/ T: X. C' h: V# o$ a5 P* i
附说明：
5 @4 u9 }8 @5 P6 f3 m$ u4 ` ①目前不含跨境汇款。
+ z% Z$ W5 m- k# T ②收取了客户手续费的交易才会计算星点值，因优惠等原因未收取手续费的不计算。具体计算方法为根据实收手续费计算，每笔业务所得星点值为实收手续费乘以2。
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