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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
8 C2 m! z: K: t3 d% W( W! A办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f
/ n& @( T, C) d; Z# ]6 {/ W5 M^9O-?hRR_#n^o/ w, w6 C$ f8 X! S  t0 z4 [: S
本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t
: i! u. v3 F" L. P3O.El_*Ja B[6D
# I. U6 R1 j1 j" h; U; e+ F总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e" H: o/ N- o- ]' D4 B
H"D%sm~jb_w. [5 k9 X/ C1 `* m, t" G
今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP
% m: \6 B/ s+ y% j# X$ e# h; V  {/jPveBo*f @! u+ o) n. O9 S, I3 E
我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c
' A0 k# Y1 ~6 S6 S9 L$ M* ee.X$Q2^9a
9 a0 U  \! N: ^, j3 t0 [0 `中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB
+ Y1 J( r& p% h2 _2 AQ4Ya&M%tq
6 M6 w& u$ E0 ]& A: ?. I9 s10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\& }$ w/ E  w" ]) \; T* w
$Np0Ae.c2RO8 G0 q. r/ t8 y
中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b  g0 w; W' E/ m" O: `9 W
6uH|ZON+L) M+ M3 p2 m* r% q$ h
我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X( H' s8 a4 A% a4 O. Y
]
5 K7 x% d4 N8 i: M- s4 M. D#P6` |{\2Ab*cV:p
% a- g7 L8 a* t: J中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ
" w# B; u  v% a% k- b, a) `PRIak9\
8 z, n1 [5 L  w) U+ A' S3 ]我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h
/ f6 D& b+ u' A" m- u`B{1jj5E Qc$ h4 s# @! G- \, t# t4 ]6 J
中:请稍等。b:bRM1Lveq! q9 D8 ]. ^6 t' X1 z
G9r`M%U:x"M`&r8^        L, ~2 a. M: o/ S5 |7 b
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
, {; o/ \- S5 b7 x9 v6 }. x# Q1 _! n8 ^C$|bg/z8Y$|) k$ c+ M' o* K$ ?- K7 h# P) J( ~* n
中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns! |, [8 U! q: d8 T& n
.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE8 _' D' ?1 _+ f8 f2 r
省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A. H9 W2 H% }8 A" q' p/ J
J5 W$ v, m7 j& c+ g
8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{( g3 U1 B# u" V! ^
挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f" _% W6 ^0 ?, H! K
2T,IeM({,J/~ h/O]Iz0 e/ n( \/ O' s9 d
一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N$ t3 a: f: o# @! G  C
xp3kx P# ?, n: ?8 t/ m$ \
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf
7 D' P8 f* I  Lc\^7J jLp) m- ^' F- H- P! w$ t- v
'x/@0rK!F#Er' K# f3 V2 u8 ^6 H% s
中行太黑了% O' l8 T; c8 I* p
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层
' W2 W; m: R  `
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x
4 M2 k! E7 P$ h' }8 P4 cF3uP9J[(w.}$ k: _1 @$ G2 s" t' E
400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层
: t. J0 t; S( j) O$ v' b! T9 ?! [
网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K2 }: p' a( O/ s4 R' k
tq }(x0N+ N- O" A8 |1 e9 w& C, V2 w
x.V*C8b[8A; M  |' O5 v+ k$ a6 Y# A/ X& v
假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r
: c5 O: p! ]4 h: D]1eJ2{/wVV0 o; O# E7 `" D, ]! |# e
还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg
& l2 b+ ~; S( S9 W3 S8 G)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z3 w+ q% r* R$ w
,d#RD9},a"}7i
! H' }1 h8 T: t+ v  G3 D) q400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^& X3 M8 b  R- A7 I2 b5 K2 _% @: |
]m._jRB
0 w* C; R% x/ x( q9 {3 \5 v3 {$ p, m9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层
" f+ ^( E% Y& x: \
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s% D8 }, p# y- y% P1 ~% v5 d
q
3 U, W8 w2 J1 N# r我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX  c( Q# k# N; K0 [: _( Y
i) u& v% E& R3 H9 Z
}mY|b+ d; `4 B  q; I
HB&RX*bO
; [* }: h7 ]+ D! ~)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^/ w9 l' m- H) d0 ~8 H2 f
N/ U9 C# {1 @  A. q7 j3 G& ^6 z
.B6P9Z-uVU,Q, B- D; X8 J, M* P  t/ J
呵呵~~~~
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