& K, J0 E9 ~* t* T1 l本人发以下帖子希望中国银行的客服给我个说法：`B.\#?.Mm/ [+ M2 A9 m" M! P
wa0s7W4c$ Y9 N p `) p0 v
Cd)P&AJ0H(`-J4 b% z# {! g. X T4 }% a
F{& M: ?) n1 v5 ~. y' g
昨天下午去深圳百老汇影院看《变形金刚2》，到达的时候是4点了，在中银信用卡购票处排了很长的队，跟老公两个人一起去的，他可以享受一元购票的优惠，我呢，是按照影院的折扣来买的（下午是半价40元，6点以后是全价80元），在4点59分时终于排到了我们，当时那个负责选位的女人跟我们说5点30分的已经没位了，但是我看到上面显示还有两排的位置只是预定没有实际出售（大约还有12到16个位），（而按照百老汇影院规定，这些票在开影前30分钟没有来买票是可以取消的），按照我们刷卡的票根时间显示是5点03分，说明是可以给到我们位子的，但是那个女人（据说是叫赵红宣，音译，在中银信用卡窗口第二个位）态度极其不耐烦，说那些位是会员在网上或电话里预定的，不可以取消，还一个劲的催促我们，然后给我们定到的是8点50分的场，把我们的计划完全打乱了，由于跟朋友约了晚上要在华强北KTV玩的，但是事实证明，我们刚买完票不到2分钟，我就看到数字屏幕上显示5点30分还有位子，而且持续了起码5分钟都还有位，假设按照那个无耻女人的说法，我现在注册了会员，就可以无休止不负责任的定票而影院都不可以取消吗？同样的事情发生在当时购票旁边的另一个员工就很值得表扬，他是负责用现金购买的，我清楚记得在快到4点半时有过一对小情侣来买票，是买5点的场次，当时电脑上也是显示没位了，但是那个男的员工很负责的把鼠标点在那些预定的位子上，然后说这些可以取消给他们（4点27分），我后来还跟那个男的员工确认过，他说半小时内假设不来就可以取消了，在现场负责咨询的客服员工也是这么说过这句话。4f,UJ L p8y-L.Y1 P2 m; e0 r# p _- L
\;Z H1Z w
, _$ }+ A& j+ F7 \.GaT)X c$@s8V
# V' N3 E7 o$ {: @) A; j/ W*? if#_J&Y&c4K& r) N0 D/ n3 ^( _! J4 u
F0f G w2u q8E E?b0 w. R( `7 t+ V! }
Gf4T J-N p&`! S1 ~$ [/ S; G6 p, R6 I* v
XW;L o0c T0j( e1 L+ Z$ ]3 b& y$ f- h! e
当时觉得很气愤，现场还有其他的员工就让我们去找他们所谓的经理，开始前面有个瘦的男人完全忽略我的说法，一个劲的为他们员工开脱，说那是在网上或电话里定了位不可以取消的，到最后可能是词穷了，竟然还说过一句话，说取消是要收手续的！这是我听过最荒唐的说法，各位影迷们，听听这是什么说法！以后麻烦大家不要预先定票了，按照他们的说法，定票要收手续费的！ k%l DE9c5A S) m0 E; \0 D. }* Y, ?4 ^
d
j$ N3 M! A o+ s: {, FXn h8| R*z,S2_Si4 S9 C( |( a7 ~. A; F; C0 J2 W
q:c Bq,Degd,x#d7 H9 G% K( N' q) q! {$ w3 T' A
6_]8p"sj1R'h8 M% K9 ~, a: \* F m0 Z) ]
JF a @9x*t f8 q( G1 I" I- }
j!E1U2k2v3J1r q
$ ~9 {5 O: a) R8 O+ D, ?- ]N!L-U2zq!W
4 o$ R- v/ V5 c8nw7@|4R*Nj
+ r2 t2 ?4 [1 K' W后面那个瘦的经理出去了，不理我们两个，然后另一个胖一点的男人就过来跟我们说，他是经理，说实在话，他的态度还行，也帮我们调到了6点05分的场次，没影响我们后面的活动。0 v; F4 ?- ?# z, z
~4ma3B7L2B:?
( E) [) K# Z4 k5 I- I% S9a+@eb$vt D# ^: i r. n5 C1 B
2J(@p)qM)H P#d&@
, [1 m4 b3 o1 E: {- n) T Te!LhqX L2A9Y
" [1 D5 A; P3 y' G* J, r ~%Olp/l4[4E@Y%A& v' c! _, p7 z+ d2 Z9 a9 c5 B
$s${}Id2Z
2 m) }1 i( e! h7Jk da} F ew'f
% ^, u. p+ \& h: [5 Ah-x$w1_t"z
3 B: X# B3 o3 x5 X$ M但是这次看电影的心情被影响了，极其郁闷！说实在话，在嘉禾、金光华、太阳这边都看过无数次的电影，没有一次象这么郁闷！这就是深圳的百老汇影院吗？有这么没有素质的员工，这么没职业道德的员工？？？又或者是根本不重视中银信用卡的客户？！！我在想假设我们当时是用现金购买的话，会不会她是另外一种态度呢？！！也希望中银的高层考虑一下2010年是否要再跟深圳百老汇合作的问题！不要影响了中国银行信用卡在我们老百姓心目中的形象！%\-~%eO)l7 Q# [) e) Y: }# X3 I8 `/ G" j
R)j8|f.v5~: q- J5 I- d" D' L4 l' Y. g" ]
k h:E6I!@0[&n } f9z t8 D+ j1 r. v* C' u6 n* v
R-]/W1U#e5n7[/};jE j
, ]4 L4 x: \3 o$ @1X{ A pIB-l
- j$ C. a; w8 ^" K-XO~
$ z8 ]7 a, |" W7 H" R1 c9 g& M% AL!}:d
" |. ?) o2 B+ @) Y! }9 c4 y* N4D K] U6W'Q3E!O ]&`. g [7 j, T- M8 P
K:] z&XC
% w5 o; U4 t; O; D. d1 ] H- N以前看过百老汇的影迷在官网投诉过他们的员工，说百老汇是最垃圾的影院，我现在对这句话深同感受！希望百老汇的高层重视这个问题！我也会跟各个论坛的朋友一起讨论这个事件的！*l0{7e8s"fh JR5 R' O8 n8 [: A4 o/ T
j$pb1E)n4a
1 ^ y4 X) i- n' g# |C8Y ^ ~DU_2 i' c' ?' s* i. o
在此只想问下中银的工作者，是不是这种所谓的一元购票对于影院的员工来说是多余的负担，因此她们才会有如此的态度！中国银行请不要忽悠我们老百姓！！！3 ?( G) w' M8 y' f
- p! P" p2 a, p8 N- U
|
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-2-4 02:33:26
