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★★★中行长城卡,恶意收取超限费★★★

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发表于 2012-2-4 07:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
# N9 X, x( t8 r( Q) e2 i前段时间lg去罗马出差,拿我的欧元长城卡的附属卡消费,卡片额度是5000欧元,用了三个星期,凡是200欧元以上的消费我会收到短信提醒,他的手机什么消息都没有收到过。o;ou5i7?f'K1 `; O( @  o0 O
G(Rk        CWh3x
, h- H2 G9 L* @( o% {! a; f8 v昨天银行帐单寄过来,一共花了5600欧元,还收掉我十几欧元的超限费 而且超限不是一笔刷出来的,是最后一笔消费前三天就超了,超过之后还成功刷了6次 :?k6Q.X"?9S0[&_" f( `$ G: V6 a% J& c* v
7Sgs0 A0 B: ]2 o' n$ e- K3 C% F5 B5 y- D
Nr+g([
: D1 _5 I; P9 m7 I我打电话去银行问,为什么超过限额不提醒用户,是不是故意要收超限费,由于我们手上又不是只有一张信用卡,还有欧元现金,假设超了完全可以不刷这张卡的,银行小姐回答说:你们自己应该计算好消费了多少钱的,我们没有提醒的义务,假设你额度超过很多,我们会发短消息的   .S]1fUn'l,g% O1 b7 [" j# k0 m* |
M:pq6l$ba(d3Y-w/J7U
* V" \  I, C$ ^9 h; n我说一共消费了三十多次,是不是应该用户自己每天记帐,超过百分之十几叫超的不多,难道说一定要翻倍了才叫多,那你们批这个额度有什么意义?小姐居然沉默不说话。。。太恶劣了,中行就是看准了你不会赖账的,钱总能收得回来,因此故意不提醒好收超限费,这不是费用收多少的事情,是动机太恶劣!
# s# c  h2 @4 n1 X4 y/ _( m# \         
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发表于 2012-2-4 08:06:14 | 显示全部楼层

+ J( ]; g5 ]$ C9 p条款没有写这些,因此银行来说没有什么义务。不过你所提到的这个服务满人性化的。支持你投诉,让服务健全人性起来。
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发表于 2012-2-4 09:07:41 | 显示全部楼层
, d. h1 i% X7 K. z  q! {% i8 y
其实,只要有超限费这个名字和收费标准存在,就应该是可以适当的超限的,个人认为<30%额度的超限是方便持卡人的。。。'KvbPV*p        Q
6 `$ X, L0 M8 H9 d4 U3 ]0 g假如只带了一张信用卡的情况下,额度不够了怎么办?8@W%N,M:F,@e
) L8 h, r! m  Z9 A7 I( Z先申请临时额度。。。那么临时额度也用完了呢?}P]W
  n3 n* o7 a0 n7 W  ]& NK L
& L' d; R. z- @X
; U2 r4 B. q- u. L  W1 Z解决刷不了的尴尬总比付一点超限费重要吧。。。
7 C% [3 s4 L. \% d- e7 n4 k1 |
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