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[外贴精品] 信用卡准备从招行换到工行,纠结中

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发表于 2012-2-13 08:33:49 | 显示全部楼层
原帖由 守護 于 2010-4-13 10:39 发表 "X$Vv%XS {\j6nB  n7 A2 i7 \! G1 s, ~, u8 w
假设比网点和自助设备的话工行完胜。h G3Q]C%A!z! {/ v0 n# U: j
工行的话只要有网银和U盾,可以完全不进营业厅全自助搞定
%|-Br        _xe)J
! c( P( H- _0 R' f0 s+ T2 RBd_;F(J o y1a?"A
% v4 f6 a+ _" w& q& e" k" |+ Z是这样。+O+OIw.HN+\A2d(o* g$ s1 M5 I" V# k7 j$ A4 B% O
SP$Y i%o;F#x"x#x
( @6 }+ @8 E3 f  F; I; F, u假设您的计算机能力比较好,可以不进营业厅,就不必介意icbc的态度,再说工行也没那么恶劣。
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发表于 2012-2-13 08:38:22 | 显示全部楼层
原帖由 隔岸雨 于 2010-4-13 10:59 发表 Q{-D a2dD- f3 P" R+ x4 Y0 o; J
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. x. z) ~( G# J9 A( i! A# `- R4 C信用卡积分是永久有效的。#]G7` Q#vsP)yI        oHI
0 @$ H/ P- Z$ {) M' n  n换吧,工行比招行好多了。&qy!o9oAv6Zv; Q, P2 X8 D! D- r+ Q0 ~
1.网银功能强大;&AV].i,|
3 D6 n+ q& [% x3 [  N7 y' |2.信用卡部分还款只收取未还部分的利息;#go/K C8@&VL
- D5 T( t- i; v3.额度独立,且可转移;iy jd4KjT&m;`
" _! ?) i# p1 \+ v4.本地取溢缴款免费,当然相对应的缺点就是异地还款可能会收费。。
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* p: a2 h9 H& I; i7 U' o8 n1 x# uZA#S3Qv5Y+gv$Rd
: |, k! _: v4 W3 r! d: s假设没有特殊说明,工行积分就都在。MC*V(n        {
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& q' H# ?) i/ L  g! ^( V) U+ C3 I9 u4 u& eKM'z4Cs?)`
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$ q9 k* }( q" G- m" Q. n9 k工行的积分不是随时可以换礼。招行的积分虽说终身有效,满20元才积1分,也不是很令人向往。工行和招行的积分都没什么劲。
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发表于 2012-2-13 08:41:05 | 显示全部楼层
原帖由 藏经阁online 于 2010-4-13 19:04 发表 2 h% f) Y; d) |
B)[J[%F Nx)]_1 ]& H/ P: D3 z
在工行要申请到5W额度的卡不容易啊,不建议销那张招行的卡&Il,|*p ~^- }& F0 h- D, N$ {
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,_;BU(o}L
  \6 r) I! r( u; }" k# E4 n支持。
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发表于 2012-2-13 08:45:22 | 显示全部楼层
; r3 i" D# D# c( E9 r
关于工行的积分,楼主可以去个google或百度搜索2Js0MPU/ ~, z6 I% H$ G9 }' L
“广州工行卡部侵吞客户资产”B.V?1?Sd7N( T, T( p/ i. c! ^  L
$S2wxJ0s3 F. ]# [% {+ |' V  Y
今天凌晨查询网银积分,发现大概110W的信用卡积分无故消息.& j, g" k1 L0 Y9 k6 o) z% [
B;^W;qF0v\        @1e;p( `2 ]" A& ?' o$ H$ O
KvXbH+Oe' U8 z1 Z3 D' x, `1 b
历年来,广州工行兑换礼品都住能用特定积分5兑换,特定积分5在每年3月31日清零.7v        `R3qe W- u( n  b. ?) a/ L0 q% d3 b
`%Yb7@3L y,Bgzs
- s/ x7 j: P' `/ v在网上银行里面,信用卡积分显示的有效期为9999-12-31,特定5的是2010-03-31!u&cK6p1i-b
1 _# ]/ U* H# Y- ~) m2 P# `vr-eJJ)dFi
) g% V0 v/ x' y2 F1 ]  r- Z! j今天致电4006695588投诉,要求下午前给我答复,直到下午16:45分,没有收到任何回复.1KH!Jy:r@8 \" M! E. p# U# w" p7 {
去到广州工行卡部,他们都说清了,而且他们只知道有特定积分5存折,不知道有信用卡积分存在,对于信用卡积分的用途,根本是一问三不知,居然说那个积分没有任何用,只作为贡献度的参考,不能兑换任何东西.Oj8w6XdG!Fb8X,L+d:{u" ~8 y8 b* ^4 J+ ?# c: s
p*z6u {1QY$ G2 I/ C+ l& y' d/ \; |: C. b
去到柜台,直接拿出卡,她们满脸不在乎的样子,说是清了,然后再致电后台,也说按积分不能兑换东西,一路肤浅我,就让我填表,然后3个工作日后给我答复.我既然去到卡部,自然不会轻易罢休,直接让他们找他们负责人出来,实际上也是一路肤浅.等了若干分钟后,他们把我请到休息室内,说找负责人出来.,k%RW&B
5 R0 |4 g" v7 M# h) ?GD2 t2 `7 b  G* r1 M
#U2e#AE'b.~5FDq  E# f  j& b  N3 H6 L" `( x
在休息室内等了10多分钟,一位中年女士出来,还是在大堂经理的介绍下才知道是个什么情况,所谓的负责人,在卡部工作多年,然后告诉我的答复,那个信用卡积分只是贡献度参考,用于卡片升级,提额的时候做参考. 我提出一点,该积分就能在网银里面兑换航空里程,然后在网银里面有效期为99991231,也就是没有有效期,随后登陆网银,核实了相关情况,然后说给我去了解.#m$e%s)I7ZH
" _5 j. J* m/ c- k3x3MN&ME$@I'c) t3 Y' L! I# r$ E# o( U
然后问我有什么需要,很自然地,资产在工行无故消失,当然需要恢复,第2,解释清楚整件事情,然后既然她不是负责这部分操作的,要他们找相关责任部门的出来.M!ZG;b kI+K,N
; v7 L# K$ a! u8 ^. v$ e2 I$_ `y }#?n6i R!I
* o) i' Y; q* @: N7 L5 P! w继续在休息室内等了若干分钟,随后问我要了电话,说让他们负责人电话给我联系. fS M+h/C^S9 s& y3 y- |: _; O: C/ w
mWzg_b\y^6 w) b' a$ \7 L
最后在大概下午6点,收到来自83862288,自称工号280036的来电,说只能给我直接兑换里程,不能退回积分,要求让他们领导直接下来跟客户沟通,(他们的客服部门就在卡部2楼,客户在1楼等待答复和处理,基于最基本的礼貌,直接下来沟通解决事情很合清理).   `l+YW+ I* J4 z- {' U* d% j
iJP!w% B- a2 t1 I5 ^% X0 t
B!p5S%^X:x$MLZ2~P
5 I0 f/ y+ o. v" C4 U+ m我坚持最基本要求,恢复积分,解释清楚整个事件,280036说他们联系相关部门后,得出的答复只能直接给我兑换里程,质问到是具体哪个部门,谁做出的答复和拒绝也拒绝给予答复.5t l&l%_`5M% @: k0 l$ g4 ]+ ?
v
' B: y* y, {3 A2 ^f{+kU5A-@F
1 l7 y* Z$ T" F9 x1 h本次沟通无果,然后只能将投诉升级
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发表于 2012-2-13 08:50:54 | 显示全部楼层

4 k% V- }6 _9 U3 R5 d招行的服务好.
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发表于 2012-2-13 08:53:57 | 显示全部楼层

/ }8 O' Y% C" V1 v% ]0 B* P4 E工行我刚申请还没开始用呢.
# J# L) O' u! s' w/ u7 N
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