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楼主: 老卡友

招行五星服务实为虚构,大家来看招行如何不履行承诺

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发表于 2012-2-28 20:30:32 | 显示全部楼层
5 z# {) e) l0 f1 e& F6 G
那就在手机投诉的时候增加一条:返还本次催促处理产生的话费!
, t* K" {( y2 p本来,为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的
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发表于 2012-2-28 21:01:36 | 显示全部楼层
! ?+ K( `- @& b" M1 e4 G
回复 9# cash
4 f* s# ?! B3 K4 A7 l) M    呵呵,我连锅都不指望了,还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号,过了半个月,看来邮寄确实比较慢,上海到南京啊,上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的,是工作态度还是处理速度……
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发表于 2012-2-28 22:00:49 | 显示全部楼层
  \1 w% f0 B( ^
更新:招行再次跳票
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发表于 2012-2-28 22:39:45 | 显示全部楼层

7 @. o, ~; Z  _6 }卡友告诉我,招行有”可能“给予补偿
: L6 }8 }9 A* s( b* Z- |包括:电话费以及邮费(招行寄错礼物,我寄回的邮费)" m  z% g  l" a3 m- V+ ?8 ^5 A5 a. O
客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电,第五次承诺一周内”应该到“,”一周“是客服的预估。, @1 R7 U" s1 k" h/ V& c$ t
说没有到,再打电话投诉。
2 R* x$ Z) H. f9 P大家看看是否无语。
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发表于 2012-2-28 23:50:19 | 显示全部楼层
2 w& }+ y0 S! E6 t+ K$ K
update:招行终于给我锅了( }+ U: e3 _! O& G. @: [
历时6个多月。。。
, \8 T% o) [- g; H/ o* p
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