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发表于 2012-2-25 08:21:22
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3 P0 B; C" M/ e2 _* k- Z8 ~. l回复 20# 桂系军阀 2 ]+ f, |8 w6 l1 J
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
/ F9 P% N, R9 z v( v每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 0 e/ t' M. ]$ q2 T! n+ F
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!
. v- q# t& B$ j/ F: ^5 Y这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!6 G/ j9 H! j9 }, o, c# o
坚持投诉到底!!!!+ M( p* [6 i# i
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
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